Служба поддержки Лига Ставок

Для каждого игрока очень важна стабильная работа службы поддержки у букмекера. Нередко возникают случаи, когда возникает срочная необходимость получить квалифицированную помощь от представителя компании – это могут быть задержки по выплатам, проблемы при регистрации, ошибки при размещении ставок и другие непредвиденные ситуации.

Служба поддержки

Качественная работа службы поддержки напрямую говорит о статусе букмекерской конторы. В Лиге Ставок помощь игрокам оказывается максимально быстро, существует несколько способов связи с представителями компании.

Служба поддержки

Онлайн чат

Самым быстрым способом для связи со службой поддержки является онлайн чат, который расположен в нижнем правом углу на полной версии официального сайта. Для приложений и мобильной версии также возможна связь с оператором через чат, там он находится в разделе “Помощь”. В среднем срок ожидания ответа оператора составляет 1 минуту. Обращаться за помощью этим способом игроку можно круглосуточно.

Колл-центр

В некоторых ситуациях у игрока может отсутствовать возможность обращения в службу поддержки через интернет. В таких ситуациях действенным способом станет обращение за помощью через колл-центр. Для всех регионов России один телефонный номер. Звонок для игрока будет бесплатным вне зависимости от места проживания и оператора мобильной связи. Средний срок ожидания ответа представителя компании составляет 1 минуту. Сервис помощи по телефону работает в круглосуточном режиме.

Электронная почта

Не редки ситуации, когда представитель службы поддержки может запросить какой-либо документ или другой файл. Прикрепить документ можно и через чат, но для отправки большего количества информации лучше всего подойдет электронная почта.

Адрес, по которому игрок может обратиться в службу поддержки указан на официальном сайте в разделе “Контакты”. Средний срок обработки заявки и получения ответа от службы поддержки этим способом составляет 30 минут.

Помощь в букмекерской конторе предоставляется оперативно, все вопросы решаются представителями компании в максимально короткий срок. Это как раз тот случай, когда сотрудники службы поддержки заинтересованы в решении проблемы, а не в предоставлении отговорок и бессмысленных ссылок на пункты правил компании.

Поделиться